Sistemista per Supporto di Secondo Livello

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Siamo alla ricerca di una figura di un Sistemista per Supporto di Secondo Livello in un’ottica di sviluppo dell’organizzazione aziendale.
La risorsa, alle dirette dipendenze dell’IT Administrator e dell’IT Manager con il quale coordinerà le attività di assistenza quotidiana e di implementazioni migliorative, sarà responsabile del supporto di secondo livello per i sistemi IT di Tema Sinergie S.p.A.
Descrizione del ruolo:
Questo ruolo prevede la risoluzione di problemi complessi, la gestione e manutenzione dell'infrastruttura IT e la collaborazione con altri team per garantire il corretto funzionamento dei sistemi aziendali e la risorsa si occuperà nello specifico di:
- Fornire supporto tecnico di secondo livello per incidenti e richieste avanzate.
- Diagnosticare e risolvere problemi tecnici complessi relativi a server, reti, sistemi operativi e applicazioni.
- Eseguire la manutenzione ordinaria e straordinaria dei sistemi IT.
- Collaborare con il team di primo livello e con gli altri dipartamenti per garantire una rapida risoluzione dei problemi.




- Monitorare le prestazioni del sistema e implementare soluzioni per migliorare l'efficienza.
- Documentare processi, procedure e soluzioni per facilitare il lavoro del team di supporto.
- Partecipare alla pianificazione e implementazione di progetti IT.

Requisiti:
- Almeno 3 anni di esperienza nel supporto IT di secondo livello o in ruoli simili.
- Conoscenza approfondita di sistemi operativi Windows Server e Client.
- Conoscenze intermedie dei sistemi operativi Linux.
- Esperienza con ambienti virtualizzati (VMware, Hyper-V).
- Conoscenza di networking (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN) e sicurezza informatica.
- Capacità di risoluzione dei problemi e resistente attitudine analitica.
- Ottime capacità comunicative e attitudine al lavoro in team.

Si offre:
- RAL indicativa: €35.000 – €37.000
- Inquadramento secondo CCNL Confimi Piccola e media Industria Manufatturiera metalmeccanica e delle installazioni di impianti, livello da definir

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