Red Jacket Coordinator

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7ef2kk

Obiettivo del ruolo

Sotto la supervisione del Responsabile di turno o del Manager di riferimento, il Red Jacket Coordinator è responsabile di garantire un servizio di eccellenza agli ospiti, assicurando un’accoglienza personalizzata, un’assistenza attenta e proattiva durante gli eventi e supportando la gestione delle esigenze operative dei clienti.

Red Jacket Coordinator

Dipartimento: Giacche Rosse

Sede: Rome Marriott Park Hotel

Riporta a: Red Jacket Manager

Tipo di contratto: Tempo pieno

Obiettivo del ruolo

Sotto la supervisione del Responsabile di turno o del Manager di riferimento, il Red Jacket Coordinator è responsabile di garantire un servizio di eccellenza agli ospiti, assicurando un’accoglienza personalizzata, un’assistenza attenta e proattiva durante gli eventi e supportando la gestione delle esigenze operative dei clienti.

La figura contribuisce alla creazione di un’esperienza positiva per gli ospiti, anticipandone le necessità, gestendo eventuali problematiche e collaborando con i diversi reparti coinvolti nell’organizzazione dell’evento.





Responsabilità principali
- Verificare tutti i dettagli relativi all’allestimento delle sale meeting, assicurandosi che gli ambienti siano predisposti secondo gli standard richiesti e pronti ad accogliere gli ospiti.
- Partecipare alle riunioni BEO (Banquet Event Order) e ai briefing pre-conference per comprendere le esigenze operative degli eventi in programma.
- Supportare l’erogazione di un servizio personalizzato agli ospiti, garantendo attenzione ai dettagli e anticipando le necessità dei clienti.
- Sviluppare e mantenere solide relazioni professionali con i referenti dei gruppi, contribuendo al superamento delle loro aspettative.
- Ideare e proporre iniziative volte a migliorare l’esperienza degli ospiti e a creare momenti di valore aggiunto per i clienti.
- Collaborare alla raccolta e all’analisi delle informazioni utili al termine degli eventi (post-conference), al fine di supportare il miglioramento cont

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7ef2kk