Customer care inbound

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Etjca Group S.p.A.– Divisione Contact Center & Customer Care ricerca per prestigioso Contact Center di LEGNANO:

Addetta/o al Call Center per Assistenza Telefonica INBOUND per commessa in ambito Finanziario.

Disponibilità IMMEDIATA

Le risorse selezionate si occuperanno di offrire assistenza e supporto di tipo informativo e dispositivo ai clienti in merito ai servizi sottoscritti in ambito FINANZIARIO.

Nello specifico ci si occuperà dello svolgimento di assistenza inbound in merito a:
- finanziamenti
- carte di credito
- presa appuntamenti
- gestione dell'area riservata

Si offre:
- Formazione precontrattuale in presenza, in partenza dal 15/09/2026 al 25/09/2026 in sede a Legnano. È previsto un rimborso spese di 5€ di ticket a presenza effettiva + 3,00 € per ogni ora di corso frequentato che verranno erogati con il primo cedolino sotto forma di TICKET WELFARE.
Il corso Formatemp è riservato ad inoccupati/e.
- Iniziale contratto a tempo determinato in somministrazione della durata di 4 mesi con possibilità di proroghe.
- Livello di inquadramento contrattuale: CCNL liv. inq.



D1 ccnl Servizi ausiliari (1412,86 euro lordi, RAL 18.367,18 euro per il Full Time da riproporzionare alle 20h settimanali offerte).
- Contratto part-time 20 ore.
- ORARI DI LAVORO: Lunedi / Venerdì 08.00/22.00; Sabato - Domenica dalle 09:00 alle 18:00 (su turnazioni).
- Possibilità di lavorare in smart working dopo aver superato un periodo di affiancamento. Quando verrà attivato lo smart working, la modalità sarà ibrida, verranno alternati turni in sede e da casa in base alle esgigenze aziendali.

Si richiedono i seguenti requisiti:
- Diploma di Scuola Media Superiore
- buona dialettica e propensione commerciale
- predisposizione al contatto telefonico
- forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati
- pregressa esperienza di customer service

Sede lavorativa: LEGNANO

Specifichiamo che la sede del cliente è difficilmente raggiungibile tramite i mezzi pubblici. Pertanto, essere in

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