Per una realtà strutturata e in continua crescita nel settore cosmetico, siamo alla ricerca di un/una Customer Service con esperienza consolidata e una solida conoscenza del mercato.
La risorsa si occuperà di:
- Gestione completa del ciclo dell’ordine, dall’inserimento all’evasione;
- Assistenza e supporto ai clienti italiani e internazionali;
- Gestione di richieste commerciali e post-vendita;
- Monitoraggio delle consegne e gestione delle eventuali criticità;
- Gestione di resi, reclami e attività di follow-up;
- Interfaccia costante con le funzioni aziendali interne (Sales, Logistica, Pianificazione e Amministrazione);
- Aggiornamento dati e predisposizione di reportistica.

Si richiede:

- Esperienza consolidata in ruoli di Customer Service in aziende strutturate;
- Provenienza dal settore cosmetico e conoscenza delle dinamiche del mercato;
- Ottime capacità organizzative e relazionali;
- Forte orientamento al cliente e al problem solving;
- Conoscenza fluente della lingua inglese (requisito indispensabile)
- Inserimento diretto in un contesto aziendale strutturato e agile;

Orario di lavoro: Orario su giornata, dal lunedì al venerdì.
Zona di lavoro: Vicinanze di Crema
Ccnl utilizzatore: Chimica Industria settore Farmaceutico

CUSTOMER SERVICE – SETTORE COSMETICO

CAMERIERA/E AI PIANI

Addetto Controllo Accessi – Accoglienza e Coordinazione

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Addetto/a mensa

Ottico Esperto: Crescita in Team