Reservation Manager

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Per un esclusivo progetto di nuova apertura di un Boutique Hotel, previsto a Milano nel corso del 2027, siamo alla ricerca di un/una Reservation Manager

Dettagli sul cliente

Descrizione
- Partecipare alle attività di pre-opening relative all'area Reservations.
- Gestire e supervisionare il processo di prenotazione individuale e di gruppo.
- Garantire elevati standard di customer service e guest experience.
- Collaborare con Revenue Management e Sales per massimizzare occupazione e ricavi.
- Monitorare disponibilità, tariffe e restrizioni sui diversi canali distributivi.
- Analizzare KPI, conversion rate e performance del reparto.
- Formare e coordinare eventuali risorse dedicate all'ufficio prenotazioni.

Profilo del Candidato
- Esperienza pregressa in ruoli di Reservation Manager,



Reservation Supervisor o Senior Reservation Agent all'interno di hotel 4*S o 5*.
- Conoscenza dei principali PMS e Channel Manager.
- Familiarità con dinamiche di Revenue Management e distribuzione alberghiera.
- Ottime capacità organizzative e attenzione al dettaglio.
- Forte orientamento al cliente e al raggiungimento degli obiettivi.
- Ottima conoscenza della lingua inglese; ulteriori lingue costituiscono un plus.

offerta di lavoro
- Tempo indeterminato.
- RAL compresa tra 28.000 € e 30.000 €
- Fringe Benefit del valore di 1.000 € annui.
- Opportunità di partecipare a un progetto di apertura e di contribuire alla definizione delle procedure e degli standard del reparto.

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