Azienda attiva nel settore della customer care cerca personale per il ruolo di Addetto/a alle consulenze telefoniche in supporto alle attività aziendali. Il candidato si occuperà principalmente di gestire contatti telefonici con i clienti fornendo informazioni e assistenza, ricavando feedback utili all'azienda.
Attività Previste:
Gestire chiamate in ingresso ed uscita da parte dei clienti
Offrire consulenza e assistenza ai clienti tramite telefono
Gestire reclami e richieste di informazioni
Aggiornare e gestire i database clienti
Monitorare e registrare le interazioni con i clienti
Requisiti:
Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo
Pazienza e capacità di gestire situazioni complesse
Conoscenza dei principi di base del customer service
Flessibilità e capacità di lavorare sotto pressione
Offerta
Inserimento previsto con tempo determinato e orario full time
Inserimento accessibile a candidati appena diplomati
Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione
Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane
J-18808-Ljbffr

Consulente telefonico relazioni clienti

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