Impiegato/a sportello pratiche al pubblico

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Precisione, ascolto e continuità nel rapporto con l’utenza sono elementi centrali per questo ruolo. Nel nostro team cerchiamo una figura capace di mantenere ordine nelle procedure e chiarezza nelle informazioni, all’interno di uno sportello dedicato a servizi amministrativi e consulenza documentale per privati e piccole attività del territorio.
La persona selezionata seguirà il primo contatto con l’utenza, gestendo richieste ricorrenti e pratiche che richiedono verifica preliminare dei documenti. Il lavoro è concreto. Comprende accoglienza allo sportello, apertura di pratiche su TeamSystem, aggiornamento anagrafiche, controllo della modulistica e registrazione dei pagamenti con chiusura giornaliera di cassa.
Nella routine saranno frequenti il monitoraggio di circa 25-35 pratiche alla settimana, l’organizzazione degli appuntamenti, la scansione dei documenti ricevuti e il passaggio delle richieste agli addetti interni competenti,



così da garantire tempi ordinati anche nei periodi estivi di maggiore affluenza e sostituzione ferie.
Requisiti
- diploma di scuola secondaria di secondo grado
- non è richiesta esperienza pregressa
- buona dimestichezza con pc, posta elettronica e strumenti gestionali
- capacità di relazione con il pubblico e gestione ordinata delle priorità
- attenzione ai dettagli nella verifica di moduli, deleghe e allegati

Offerta e benefit
- tempo indeterminato con orario tempo pieno dal lunedì al venerdì
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1700 €
- Buoni pasto
- Aggiornamento continuo
- Welfare aziendale

Offriamo un contesto operativo stabile, con procedure definite e affiancamento iniziale, nel quale la risorsa potrà acquisire autonomia progressiva nella gestione dello sportello.
Disponibilità a partire da subito.
Sede di lavoro: Vicenza

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