IT Support Specialist

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Rif.: 260102-HD-BO
Action ICT, società in robusto crescita specializzata nella fornitura di servizi informatici alle aziende,prevede l'inserimento diuno Specialista Help Desk di II livello.
Ricerca quindi candidati con il seguente profilo professionale:
HELP DESK SPECIALIST/IT SUPPORT SPECIALIST
- Luogo di lavoro: Bologna
- Nr. posizioni: 1
- Inquadramento: Tempo Indeterminato
- Retribuzione: Commisurata al livello di esperienza

La persona selezionatadovrà pertanto avere le seguenti caratteristiche e competenze tecniche:
- pregressa esperienza nel ruolo indicato
- buona conoscenza delle logiche di gestione del Trouble Shooting in particolare del trouble ticketing
- buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel
- buone capacità di Team Working
- ottime capacità di analisi, di problem solving

Compiti:
- monitoraggio delle problematiche segnalate
- analisidella segnalazione e indirizzamento della stessa verso i team preposti per la risoluzione
- stesura Report

Si considerano un plus:
- competenza di base di SQL per effettuare semplici query
- conoscenza base di linguaggi di programmazione
- conoscenza di Android e IOS

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