Addetto/a accoglienza front office energia

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Azienda operante nel settore energia e utilities ricerca una risorsa da inserire nel team front office con il ruolo di Addetto/a accoglienza. Gestirai il primo contatto con i clienti, fornendo informazioni chiare su tariffe, servizi e soluzioni disponibili, garantendo un'esperienza professionale e accogliente.
Mansioni principali
- accoglienza clienti presso la sede e gestione contatti telefonici e via email
- illustrazione dei piani tariffari e orientamento nella scelta della soluzione energetica più adatta
- acquisizione dati anagrafici e compilazione della documentazione contrattuale sui sistemi gestionali
- monitoraggio delle pratiche attive e coordinamento con i referenti interni per la risoluzione delle richieste
- supporto nella gestione delle segnalazioni e nel follow-up post-attivazione

Requisiti




- diploma di scuola secondaria di secondo grado
- buone capacità comunicative e ascolto attivo
- dimestichezza con strumenti informatici di base (Excel, email, gestionali)
- precisione nella gestione dei dati
- esperienza non richiesta, valutiamo candidati anche alla prima esperienza

Offerta e vantaggi
- contratto a tempo indeterminato, full-time
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- formazione operativa e affiancamento iniziale
- buoni pasto
- orario dal lunedì al venerdì

Sede di lavoro: Verona
Disponibilità immediata.

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