Customer Care

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R-232413 Customer Care - Stage (RM)

Per il nostro Policlinico Veterinario Roma Sud AniCura siamo alla ricerca di uno stage dedicato ad un progetto di miglioramento nell'ambito dell'attività di Customer Care (Addetto all'accoglienza).

Inoltre il Pronto Soccorso è attivo tutti i giorni dell'anno per 24 ore senza interruzione.

Attività
- Gestione delle prenotazioni e agende
- Gestione delle telefonate e mail
- Informazione al cliente delle attività e dei servizi della clinica
- Proattiva comunicazione alla Direzione di servizi attivabili, a fronte dell’ascolto dei nostri clienti
- Attività di fatturazione e pagamenti

Requisiti
- Diploma di scuola superiore
- Inglese intermedio
- Automunito/a




- Buona conoscenza dei sistemi informatici (pacchetto office) e propensione all'apprendimento degli stessi
- Passione per gli animali

Completano il profilo
- Proattività e problem solving
- Capacità di ascolto attivo e analisi
- Buone competenze comunicative e relazionali
- Flessibilità
- Spiccata attenzione al dettaglio

Offriamo
- Progetto di Tirocinio Extra-Curricolare di 6 mesi oppure Contratto di Apprendistato
- Orario di lavoro 40h settimanali distribuite su turnazioni dalle 8:00 alle 22:00 (lunedì-domenica)

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