Receptionist Part

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SCOPO DELLA POSIZIONE
- Orario di lavoro Part - Time 24h.
- Disponibilità al lavoro su turnazioni di diurni, nel fine settimana, festività.
- La risorsa verrà inserita all’interno del Team del Ricevimento presso Camplus Padova
- Rappresenta l’immagine della struttura e supporta la Direzione nel controllo gestionale della struttura stessa.
- L’addetto all’accoglienza è quindi il punto di riferimento dell’ospite a 360° per tutta la sua esperienza all’interno della struttura.

MANSIONI
- Garantisce un attento benvenuto agli ospiti assicurandosi che ricevano, sempre, un servizio adeguato (gestione attività di prenotazione, fasi di check in/out, controllo cassa, gestione centralino, controllo della posta elettronica);
- Controlla l’esecuzione dei servizi dei fornitori e segnali eventuali urgenze (pulizie, manutenzioni, ristorazione);
- Gestisce attività di back office (prima nota, sospesi, tassa di soggiorno, dati ISTAT)
- Conosce tutti i servizi della struttura e Controlla la qualità del prodotto;
- Gestisce eventuali reclami o altri problemi relativi agli ospiti;




- Verifica il corretto funzionamento degli impianti di sicurezza della struttura

COMPETENZE TECNICHE
- Buona conoscenza pacchetto Office
- Buona conoscenza software alberghiero
- Conoscenza ottima scritta e parlata della lingua inglese

COMPETENZE TRASVERSALI
- Buone doti relazionali e comunicative
- Flessibilità
- Capacità di lavorare in team
- Forte orientamento all’ospite
- Capacità di problem solving
- Ottima capacità di gestione dello stress
- Senso di responsabilità
- Preferibile formazione nel settore turistico-alberghiero

NOTE CONTRATTUALI
Contratto TD Ccnl Turismo, V livello
- RAL 22.176,98 su 40h settimanali – da riproporzionare in base alle ore effettivamente lavorate
- Orario Part-Time 24 ore
- Buoni pasto

SEDE DI LAVORO
- Camplus Padova

Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi delle Leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei D.Lgs.

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