Addetto customer care post-vendita

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Mansione

Randstad Italia, filiale di Palermo, ricerca per un'notevole realtà del settore della trasformazione

e lavorazione del marmo un:

ADDETTO CUSTOMER CARE POST-VENDITA

Luogo di lavoro: Piana degli Albanesi (PA)

Si offre: CCNL Commercio ANPIT; Livello C1; RAL 21.000/25.000 €

Orario di lavoro: 40 h/settimanali (Lun-Ven)

Responsabilità

Di cosa ti occuperai?

Il candidato ideale sarà il punto di riferimento per il cliente nella fase post-vendita, garantendo supporto con precisione e puntualità. Collaborerà con gli uffici tecnico, sviluppo contabile e logistica.

Le tue attività principali includeranno:
- Gestione dei contatti post-vendita, assicurando la massima attenzione alle esigenze del cliente;
- Gestione della contrattualistica legata ai servizi post-vendita;
- Supporto tecnico e informativo ai clienti riguardo ai prodotti e in particolare a top cucine;
- Gestione delle pratiche di garanzia del prodotto;
- Supporto nelle attività di risoluzione di eventuali problematiche tecniche o di conformità.
- Gestione delle attività di assistenza,



completamento e/o sostituzione in presenza di interventi non perfezionati.

Competenze

Sei in possesso di questi requisiti?
- Esperienza pregressa in ruoli di assistenza al cliente o customer care;
- Ottima conoscenza delle dinamiche legate ai prodotti di arredamento;
- Precisione, puntualità e spiccate doti comunicative;
- Capacità di gestione della contrattualistica;
- Forte orientamento al cliente e capacità di problem solving.

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad https://www.randstad.it/privacy/ ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

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