La risorsa si occuperà di:
- Accoglienza e assistenza agli ospiti durante tutte le fasi del soggiorno.
- Gestione delle operazioni di check-in e check-out.
- Gestione delle prenotazioni e delle richieste della clientela.
- Attività di cassa e gestione dei pagamenti.
- Gestione delle comunicazioni telefoniche e via e-mail.
- Collaborazione con gli altri reparti dell’hotel per garantire un servizio di qualità.
- Svolgimento di turni di diurni, serali e notturni, secondo la turnazione aziendale.

Requisiti:
- Esperienza, anche minima, nel ruolo di receptionist o front office alberghiero.
- Ottima conoscenza della lingua italiana e della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua straniera sarà considerata un plus.
- Buone capacità relazionali, orientamento al cliente e predisposizione al lavoro in team.

- Flessibilità, affidabilità e disponibilità a lavorare su turni, compresi i turni notturni, nei weekend e nei giorni festivi.
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici; la conoscenza del gestionale Opera Cloud costituisce titolo preferenziale.

Offriamo:
- Inserimento in un ambiente dinamico e professionale.
- Contratto commisurato all’esperienza del candidato.
- Formazione continua e possibilità di crescita competente all’interno del gruppo.
- Lavoro su turnazione programmata.

La ricerca è rivolta ad ambosessi ai sensi della L. 903/77 e L. 125/91.

Addetto/a al Ricevimento Turnante

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