Addetto/a supporto clienti per punto vendita

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Nel commercio al dettaglio, uno spazio vendita che accompagna il cliente dalla scelta del prodotto fino a cambi, resi e informazioni dopo l’acquisto cerca un/una Addetto/a supporto clienti per punto vendita.
Sarai un riferimento concreto. Ascolterai richieste, dubbi e necessità, lavorando a contatto con la clientela e con il personale di negozio per rendere il percorso di acquisto più semplice, ordinato e esplicito. Ti offriamo un ruolo vicino alle persone, dove comunicazione e precisione fanno davvero la differenza.
Attività previste
Attività previste
- accoglienza del cliente in negozio e gestione delle richieste al banco informazioni e telefoniche
- supporto nella scelta di prodotti e servizi, con spiegazioni chiare su disponibilità, resi e cambi merce
- aggiornamento delle anagrafiche cliente e dello stato degli ordini sul gestionale interno
- verifica delle richieste con il team di negozio per conferme su disponibilità a scaffale e ritiro prodotti




- gestione dei reclami semplici e delle segnalazioni post acquisto secondo le procedure previste

Requisiti richiesti
Requisiti richiesti
- qualifica professionale o maturità
- buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
- dimestichezza con PC, posta elettronica e strumenti gestionali di base
- valutiamo anche candidati alla prima esperienza
- precisione, ascolto e capacità di lavorare con continuità in presenza

Offerta e benefit
Offerta e benefit
- contratto a tempo determinato di 6 mesi
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.520-1.760 €
- tempo pieno dal lunedì al sabato con riposo programmato
- Buoni pasto
- Formazione continua
- inserimento previsto a breve

Sede di lavoro: Desenzano Del Garda

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