Addetto/a reclami per negozi specializzati
Pubblicato il 13-08-2026 - Esse bi emme in Verona
Cerchiamo una figura per supportare il nostro team nel settore del retail specializzato. Ti offriamo l'opportunità di entrare in un ambiente agile dove potrai gestire le richieste e i reclami dei clienti, garantendo soluzioni rapide e professionali.
Mansioni principali:
- Accoglienza e gestione delle problematiche segnalate dai clienti
- Registrazione dei reclami e monitoraggio delle relative pratiche
- Risoluzione di situazioni di conflitto con approccio consulenziale
- Coordinamento con i reparti interni per il follow-up delle segnalazioni
- Supporto telefonico, via email e in presenza presso il punto vendita
Requisiti:
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali
- Orientamento al cliente e propensione al problem solving
- Precisione nella gestione della documentazione
- Disponibilità a turni flessibili, anche nel fine settimana
- Diploma di scuola superiore
Offerta e benefit:
- Contratto a tempo determinato full-time, 40 ore settimanali
- Retribuzione lorda mensile: 1.480-1.750 €
- Buoni pasto
- Formazione continua sul prodotto e sulle procedure aziendali
- Orario flessibile e ambiente di lavoro collaborativo
- Inserimento immediato
Sede di lavoro:
Verona