Addetto/a gestione reclami per servizi professionali

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Studio di consulenza specializzato nel settore servizi professionali ricerca un Addetto/a gestione reclami per la sede di Broni. La figura si occuperà di analizzare, gestire e risolvere le segnalazioni dei clienti, garantendo un servizio di qualità e mantenendo elevati standard di soddisfazione.
- analisi e classificazione dei reclami pervenuti
- gestione delle pratiche tramite software dedicato
- comunicazione con i clienti per la risoluzione delle segnalazioni
- coordinamento con i reparti interni per la gestione delle criticità
- redazione di report periodici sull'andamento dei reclami

Si richiede:
- ottime capacità comunicative e relazionali
- predisposizione al problem solving
- capacità di lavorare in team
- precisione e attenzione ai dettagli
- conoscenza base del pacchetto Office

Offerta e benefit:
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- contratto a tempo determinato 6 mesi
- formazione continua su prodotti e procedure
- flessibilità oraria dal lunedì al venerdì
- buoni pasto

Sede di lavoro: Broni #J-18808-Ljbffr

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