CUSTOMER QUALITY SPECIALIST
Pubblicato il 13-08-2026 - Umana in Milano
Umana S.p.A Agenzia Per il Lavoro ricerca per importante azienda del settore metalmeccanico con sede a Veduggio con Colzano (MB) un/a CUSTOMER QUALITY SPECIALIST .
La risorsa si occuperà della gestione della qualità lato cliente e si interfaccerà con l'esterno. Nello specifico, le sue attività compreenderanno:
- Monitoraggio, inserimento e gestione dei reclami dei clienti tramite apposito portale dedicato.
- Analisi delle segnalazioni pervenute e tracciamento dell'iter del reclamo fino alla sua risoluzione.
- Comunicazione diretta e costante con i clienti esterni per la gestione delle non conformità e il supporto informativo.
Requisiti richiesti:
- Istruzione: Diploma o Titolo di Studio a indirizzo Tecnico.
- Competenze linguistiche: Ottima conoscenza della lingua Inglese (livello fluente). La conoscenza della lingua Tedesca costituirà un gradito plus.
- Competenze trasversali: Forti capacità comunicative e relazionali, orientamento al cliente e spiccata attitudine al problem solving.
Offerta contrattuale:
Contratto:
6 mesi in somministrazione finalizzati all'assunzione a tempo indeterminato
Inquadramento: CCNL Metalmeccanica, Livello minimo C2 (RAL indicativa € 28.500)
Oltre al trattamento economico previsto per la posizione, il rapporto di lavoro in somministrazione dà accesso, secondo i requisiti previsti, al sistema di welfare, bilateralità e tutele dedicato ai lavoratori somministrati.
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari occasione, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle r