IT Support

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Entra a far parte di Colosseum Dental Group
Colosseum Dental Group, parte della Fondazione benefica Jacobs Holding e principale fornitore europeo di servizi odontoiatrici di alta qualità, ricerca un profilo in qualità di IT Support & Operation Specialist sul territorio di Treviso (TV).
Colosseum Dental Group è presente con più di 630 cliniche ubicate in 11 differenti paesi europei, specializzate in trattamenti di alta qualità, tecnologie avanzate e formazione costante delle proprie risorse.
Descrizione del ruolo:
Riportando all'IT Manager Italia, la risorsa agirà come specialista chiave nel supporto e nelle operazioni per i nostri partner interni (team di funzione e sedi, Group IT Operations Manager e Group CIO) ed esterni (fornitori di servizi, subfornitori).
Sarà responsabile di garantire la stabilità e la regolare operatività dei servizi IT locali, fornendo supporto tecnico diretto e assistendo nell'implementazione dei cambiamenti e della manutenzione dell'infrastruttura.
Principali responsabilità:




- Eseguire la manutenzione operativa quotidiana e il monitoraggio dell'infrastruttura e delle attrezzature IT locali
- Gestire il supporto utente di primo e secondo livello per problemi hardware, software e di rete, garantendo una risoluzione tempestiva basata sui principi ITIL
- Gestire il ciclo di vita dell'attrezzatura degli utenti finali (laptop, telefoni, periferiche), inclusa configurazione, implementazione e disattivazione
- Supportare la gestione degli asset IT tracciando licenze, abbonamenti e inventario delle attrezzature
- Coordinare e monitorare i partner e i fornitori di servizi IT sotto la guida dell'IT Manager, assicurando la conformità con gli standard definiti
- Lavorare per implementare e mantenere i servizi IT locali in linea con il quadro normativo, gli standard e la politica IT di Gruppo.
- Istruzione: laurea in Informatica o un'istruzione tecnica equivalente
- Esperienza: 3-4 anni di esperienza pratica in un ruolo di Supporto o Operation IT
- Soli

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