Senior Customer Data Analyst

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Senior Customer Data Analyst

Your Perspectives

Ti unirai al gruppo Customer di PwC su sfidanti progetti di Customer Analytics e Data Intelligence in ambito Consumer Markets, Financial Services, Energy&Utilities; e Telco&Media;, per supportare le organizzazioni nel definire strategicamente come utilizzare i dati, quali soluzioni tecnologiche adottare, come valorizzare e arricchire il patrimonio informativo a disposizione, per affrontare le sfide emergenti con un approccio data-driven.

Responsibilities
- Raccolta e analisi dei dati a supporto dell’elaborazione di soluzioni data-driven per i clienti.
- Analisi dati sul comportamento dei Clienti su canale fisico e digitale, al fine di derivare insight di business.
- Analisi per valutare l’efficacia delle campagne di marketing e le performance delle soluzioni digitali (e-commerce, app, sito), per definire azioni di ottimizzazione.




- Definizione di una strategia per costruire un profilo del Cliente a 360° unendo mondo fisico e digitale.
- Implementazione di soluzioni di Marketing Intelligence e Customer Data Platform.
- Reporting su strumenti di Data Visualization.
- Definizione della strategia di progetto con i colleghi e il cliente.
- Raccolta, disegno e formalizzazione dei requisiti progettuali a diretto contatto con il cliente.
- Gestione di stream progettuali e di risorse più junior.
- Formalizzazione di offerte e value proposition.

Qualifications
- Hai maturato un’esperienza di più di 3 anni in ambito Analytics.
- Hai seguito progetti legati al mondo dell’analisi dati cliente/campagne/eCommerce.
- Hai padronanza di SQL e strumenti di Data Visualization.
- Hai padronanza di linguaggi come R o Python.
- Hai padronanza di Excel.
- Hai una mentalità analitica e sai portare avanti in autonomia analisi sui dati.
- Hai ottime capacità di comunicazione e relazione.

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