Nel settore energia e utilities, ricerchiamo una risorsa da inserire nelle attività di front office e accoglienza presso uno sportello clienti dedicato. Sarai il primo contatto con i nostri clienti: gestirai l'arrivo dei visitatori, fornirai informazioni sui servizi attivi e supporterai il team operativo nella gestione delle richieste.
Mansioni principali
- accoglienza e orientamento della clientela verso il servizio corretto
- registrazione dei visitatori e gestione degli accessi
- prima informazione telefonica e smistamento delle chiamate ai reparti competenti
- aggiornamento delle anagrafiche clienti sul sistema interno
- supporto nella programmazione appuntamenti e coordinamento con i tecnici
- organizzazione della documentazione e gestione dell'archivio operativo

Offerta e benefit

- Contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- Buoni pasto
- Formazione continua e affiancamento strutturato
- Ambiente cooperativo e orientato al cliente
- Rimborso spese

Requisiti
- diploma di scuola secondaria superiore
- anche senza esperienza pregressa nel ruolo
- buone capacità relazionali e predisposizione al contatto con il pubblico
- dimestichezza con PC, posta elettronica e pacchetto Office
- precisione, affidabilità e attenzione al dettaglio
- disponibilità immediata

Orario full-time su 5 giorni settimanali.
Sede di lavoro: Cremona

Addetto/a prima accoglienza per sportello clienti

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