Addetto/a gestione reclami per punto vendita

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7eiybz

Punto vendita retail a Padova ricerca Addetto/a gestione reclami per il proprio team customer service. La figura si occuperà di gestire le segnalazioni dei clienti, garantendo risposte tempestive e soluzioni efficaci.
- Gestione reclami via telefono, email e canali digitali
- Analisi delle problematiche e ricerca soluzioni personalizzate
- Aggiornamento del sistema CRM con esiti e follow-up
- Collaborazione con il team vendite per migliorare la customer experience

Requisiti:
- ottime capacità comunicative e relazionali
- predisposizione al problem solving
- esperienza di 1-2 anni in ruoli a contatto con il pubblico
- conoscenza base dei principali software office

Offerta e benefit:
- retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili (CCNL Commercio)
- buoni pasto
- formazione continua
- contesto di lavoro dinamico

Disponibilità richiesta da agosto.
Sede di lavoro: Padova

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