ACCETTATORE OFFICINA

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Selezioniamo un Accettatore Officina / Consulente Service da inserire all'interno del reparto assistenza e post-vendita.

Descrizione del ruolo

La risorsa sarà il principale punto di riferimento tra il cliente e l'officina, seguendo l'intero processo di assistenza, dall'accoglienza della vettura fino alla riconsegna.

Principali attività
- Accoglienza clienti e accettazione delle vetture.
- Gestione e pianificazione degli appuntamenti di officina.
- Apertura e chiusura degli ordini di lavoro.
- Coordinamento delle attività tra cliente e officina.
- Redazione di preventivi per interventi di manutenzione e riparazione.
- Gestione delle pratiche assicurative e delle società di noleggio.
- Monitoraggio dello stato delle lavorazioni e aggiornamento del cliente.
- Gestione della documentazione amministrativa e della fatturazione.
- Riconsegna del veicolo con spiegazione degli interventi eseguiti.




- Cura della relazione con il cliente durante tutte le fasi dell'assistenza.

Requisiti richiesti
- Preferibile esperienza nel ruolo di Accettatore Officina, Service Advisor o in ambito automotive.
- Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente.
- Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità.
- Buona dimestichezza con gli strumenti informatici.
- Contratto CCNL Commercio.
- Orario full-time di 40 ore settimanali.
- Retribuzione: €26.000,00 - €30.000,00 all'anno
- Inserimento in una realtà dinamica, strutturata e in crescita nel settore automotive.
- Concrete opportunità di crescita competente.

La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi ai sensi delle vigenti normative in materia di pari opportunità.

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