Impiegato/a Customer Care

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Risorsa richiesta per gestire le relazioni con la clientela di un'azienda operante nei servizi al pubblico.

Attività Previste
- Gestione delle richieste e delle segnalazioni dei clienti
- Risoluzione delle problematiche e dei reclami dei clienti
- Assistenza telefonica e via email
- Monitoraggio della soddisfazione del cliente
- Aggiornamento dei database con informazioni sui clienti

Requisti
- Eccellenti capacità comunicative
- Orientamento al cliente e problem solving
- Conoscenza dei principali strumenti informatici e di gestione della posta elettronica
- Organizzazione e precisione nell'esecuzione delle attività
- Capacità di lavorare in team e sotto pressione

Offerta
- Contratto di apprendistato con orario tempo pieno
- Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna
- Attività svolte in coordinamento con personale esperto
- Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere
- Posizione adatta a chi ha da poco concluso il percorso di studi
- Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane

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