Helpdesk
Pubblicato il 13-08-2026 - Var BMS in Bologna
Aiuta gli utenti a lavorare al meglio, garantendo supporto tecnico e contribuendo alla continuità operativa dei servizi IT
Hai una passione per l'informatica, ti piace lavorare a contatto con le persone e vuoi sviluppare le tue competenze nell'ambito dell'assistenza tecnica? Continua a leggere
Stiamo cercando una persona per il ruolo di Helpdesk all’interno della nostra Business Unit 7Circle .
Bologna
Modalità: On-site, presso il cliente
Orario di lavoro: 9-18
Contratto: CCNL Commercio- contratto a tempo determinato
Pacchetto retributivo: RAL welfare aziendale | buoni pasto €8/gg
Chi siamo
Var Group affianca le imprese nel loro percorso di evoluzione digitale grazie alla professionalità di oltre 4.300 persone distribuite in 17 Paesi nel mondo.
All’interno di 7Circle , accompagniamo imprese e organizzazioni in importanti programmi di trasformazione digitale, dall’adozione del cloud all’introduzione di nuove tecnologie che supportano crescita, innovazione ed efficienza.
Dal 2022 siamo Great Place to Work : crediamo nel valore delle persone,
nella fiducia e in un ambiente di lavoro inclusivo e cooperativo.
Se cerchi un contesto dove avere responsabilità reale e impatto concreto, potresti essere nel posto giusto
Cosa farai
- Gestirai richieste di assistenza e segnalazioni tramite gli strumenti di ticketing aziendali
- Fornirai supporto tecnico di primo livello agli utenti finali
- Interverrai su problematiche relative ai sistemi operativi Windows e macOS
- Fornirai assistenza sull’utilizzo della suite Microsoft 365, inclusi Outlook, Teams, OneDrive e Office
- Utilizzerai strumenti di assistenza remota come TeamViewer, AnyDesk e Assistenza Rapida di Windows
- Supporterai la gestione delle utenze e dei permessi tramite Active Directory
- Contribuirai all’analisi e alla risoluzione di problematiche di rete di base relative a IP, Wi-Fi e DNS
- Collaborerai con colleghi e referenti tecnici per garantire il rispetto degli SLA e la continuità operativa del servizio
Potresti