Help Desk Intern

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Chi siamo
Bravo Savings Network è un gruppo internazionale affermato, con sede a Sesto Fiorentino ed operante in oltre 30 paesi nel settore dell'affiliate marketing. Investiamo costantemente sulle persone e sulla loro formazione, perché crediamo che i migliori talenti si costruiscano attraverso percorsi di crescita concreti, affiancamento continuo e opportunità reali di sviluppo professionale.

Chi cerchiamo
Stiamo cercando una persona neodiplomata in indirizzo informatico (o affine) oppure neolaureata, motivata a intraprendere un percorso di formazione strutturato all'interno della nostra divisione Help Desk. Non è richiesta esperienza pregressa: cerchiamo curiosità, voglia di imparare e passione per il mondo IT.

Cosa offriamo
- Percorso di formazione on the job affiancato da personale esperto
- Inserimento in un contesto internazionale e vivace
- Possibilità concrete di crescita professionale all'interno del gruppo
- Ambiente di lavoro giovane e collaborativo

Di cosa ti occuperai




- Gestione delle richieste di assistenza tecnica di primo livello (telefono, email, ticketing)
- Diagnosi e risoluzione di problematiche hardware/software di base
- Supporto agli utenti nella configurazione di postazioni, applicativi e strumenti aziendali
- Escalation dei ticket più complessi ai livelli successivi di supporto

Requisiti
- Diploma in ambito informatico (ITIS, Perito Informatico) o Laurea in discipline tecnico-informatiche
- Conoscenza di base di sistemi operativi Windows (e preferibilmente nozioni di reti, hardware, principali applicativi office)
- Buone doti comunicative e attitudine al problem solving
- Proattività, precisione e voglia di mettersi in gioco
- Disponibilità a un percorso di formazione iniziale

Se sei una persona curiosa, con voglia di imparare e desideri costruire il tuo futuro professionale nel mondo IT all'interno di un gruppo internazionale, inviaci la tua candidatura

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