IT Project Manager

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Per una realtà italiana nostra cliente in robusto crescita nel settore dei servizi digitali per cultura, musei e siti turistici, siamo alla ricerca di un/una

IT PROJECT MANAGER & DELIVERY LEAD

A diretto riporto della Direzione, la risorsa avrà la responsabilità di coordinare un team tecnico (7-10 risorse) dedicato all'implementazione delle soluzioni software presso i clienti, garantendo il corretto avanzamento delle attività progettuali e il rispetto degli standard di servizio.
L'obiettivo è assicurare una corretta configurazione, installazione e messa in esercizio delle piattaforme aziendali, fungendo da punto di raccordo tra cliente, team tecnico e funzioni interne , con attenzione al monitoraggio delle performance e alla soddisfazione del cliente.

Principali responsabilità:
- Coordinare un team di tecnici e specialisti dedicati all'implementazione delle soluzioni software presso clienti pubblici e privati;
- Pianificare e monitorare le attività progettuali , assegnando priorità, responsabilità e tempistiche al team ;
- Gestire il rapporto quotidiano con clienti,



partner e stakeholder , garantendo il corretto avanzamento delle commesse post-vendita;
- Raccogliere esigenze funzionali e tradurle in attività operative per il team tecnico;
- Supervisionare le attività erogate presso musei, attrazioni turistiche, enti culturali e Pubbliche Amministrazioni ;
- Monitorare KPI e performance operative , predisponendo reportistica periodica sull'andamento dei progetti;
- Gestire eventuali criticità e coordinare le azioni correttive necessarie;
- Favorire l'integrazione tra area commerciale, area tecnica e cliente finale;
- Contribuire alla definizione e formalizzazione di procedure, strumenti e modalità di lavoro e supportare il management nella crescita e nell'organizzazione della struttura.

Profilo ideale:
- Laurea in Ingegneria Gestionale o, alternativamente, in Economia con un forte orientamento gestionale .
- Esperienza di almeno 3-5 anni in ruoli analoghi, maturata

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