Customer Service Operator

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Responsibilities
- Gestione degli ordini e delle richieste cliente tramite portali e sistemi aziendali
- Interfaccia diretta con clienti B2B per aggiornamenti e gestione delle richieste
- Coordinamento con ufficio traffico e team operativo per verificare fattibilità e stato delle spedizioni
- Gestione delle problematiche e monitoraggio dell’ordine fino alla consegna
- Supporto e collaborazione costante con il team Customer Service

Qualifications
- Esperienza in Customer Service, preferibilmente nel settore trasporti o logistica
- Inglese livello B2 per interfacciarsi con il team internazionale
- Ottime capacità di problem solving e gestione delle priorità
- Attitudine al lavoro in team e alla gestione di contesti dinamici
- Buone capacità comunicative e orientamento al cliente

Job Information

Sede di lavoro: Nogarole Rocca

Tipo di contratto: determinato della durata di un anno

Fascia retributiva associata alla posizione: 23-25k.

Orari di lavoro: tempo pieno, 40 ore a settimana dal lunedì al venerdì.

UPS si impegna a fornire un luogo di lavoro privo di discriminazioni, molestie e ritorsioni.

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