OPERATION SUPPORT AGENT
Pubblicato il 13-08-2026 - Manpower in Novara
Manpower, ricerca per importante multinazionale operante nel settore logistico e delle spedizioni espresse diverse risorse da inserire come Operation Support Agent.
La figura ricercata rappresenta un punto di raccordo tra attività operative, clienti e network logistico, contribuendo quotidianamente al corretto monitoraggio delle spedizioni e alla gestione delle informazioni necessarie per garantire un servizio efficiente e tempestivo.
Principali responsabilità
- Monitorare il flusso delle spedizioni attraverso i sistemi aziendali.
- Gestire eventuali anomalie, ritardi o criticità relative a ritiri e consegne.
- Supportare clienti e colleghi operativi nella risoluzione delle problematiche relative alle spedizioni.
- Inserire, aggiornare e verificare dati all'interno dei gestionali aziendali.
- Gestire documentazione di trasporto (DDT) e informazioni collegate alle spedizioni.
- Collaborare con i reparti operativi per assicurare il rispetto delle tempistiche previste.
- Elaborare report e controlli mediante strumenti informatici, in particolare Excel.
- Garantire il rispetto delle procedure aziendali e degli standard di qualità.
Requisiti
- Diploma di scuola secondaria superiore.
- Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, con particolare attenzione a Excel.
- Familiarità con attività di data entry, controllo dati e gestione documentale.
- Gradita conoscenza della documentazione di trasporto (DDT, bolle, documentazione logistica).
- Esperienza, anche breve, maturata in contesti logistici, trasporti, customer service o back office operativo.
- Capacità di lavorare rispettando scadenze e priorità.
- Buone capacità comunicative e relazionali.
- Precisione, organizzazione e problem solving.
Cosa offriamo
- Inserimento in una realtà multinazionale altamente strutturata.
- Percorso di formazione iniziale e affiancamento.
- Ambiente dinamico e internazionale.
- Opportunità di crescita professionale.
Inquadramento e retribzuione
- 3° livello CCNL Logistica, Trasport