Addetto/a garanzie

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JOBOUTIQUE (brand di ONE4 Job S. R. L. , Società autorizzata dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali, Autorizzazione a tempo indeterminato per l'esercizio dell'attività di ricerca e selezione Prot. n° R.0000149 del 26-10-2022) cerca per proprio cliente MERBAG S. P. A un/una ADDETTO/A GARANZIE. MERBAG S. P. A ( ) ormai da oltre 100 anni è il principale concessionario Mercedes-Benz con 27 sedi in Svizzera, 5 in Italia, 5 in Lussemburgo, 7 in Austria e 6 nuove sedi in Germania. L'azienda vanta 3000 collaboratori che, con dedizione e notevole professionalità, lavorano per rendere soddisfatti i Clienti che fanno affidamento sulle automobili e sui veicoli industriali e commerciali dei marchi Mercedes-Benz, smart e Fuso. L'azienda, per la propria sede di Milano sita in via Daimler, ricerca un/una: ADDETTO/A GARANZIE (Milano) La persona che stiamo cercando, forte di un'esperienza pregressa, si dovrà occupare di tutte le attività tecniche e amministrative a supporto delle attività service, garantendo il risarcimento delle richieste di rimborso in garanzia. In particolare,



questa figura si occuperà di: ● Gestione completa delle pratiche di garanzia, sia dal punto di vista tecnico che amministrativo; ● Verifica delle condizioni di applicabilità della garanzia secondo le procedure previste; ● Ricerca e applicazione dei corretti tempi e metodi di manodopera; ● Interfaccia costante con capo officina, accettatori e tecnici per una gestione ottimale dei tempi e dei metodi delle lavorazioni; ● Gestione degli ordini di lavoro in garanzia e verifica documentale; ● Chiusura e controllo delle schede di lavorazione, anche relative a interventi a pagamento, verificando correttezza di tempi, codifiche e addebiti; ● Gestione della fatturazione attiva e delle eventuali note di credito relative alle riparazioni; ● Monitoraggio delle pratiche respinte e gestione delle eventuali contestazioni; ● Attenzione al rispetto degli standard qualitativi e delle procedure interne. REQUISITI: ● L

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