La HR Search, società specializzata nella ricerca e selezione di profili qualificati in campo alberghiero e finanziario-contabile, ricerca per proprio cliente:
Un/una Duty Manager per hotel business in Reggio Emilia
La figura selezionata entrerà a far parte del team operativo di un moderno hotel business situato in Emilia-Romagna e riporterà direttamente al Corporate Operation Manager.
Il/la Duty Manager avrà la responsabilità di garantire il corretto svolgimento delle attività operative della struttura, coordinando i principali reparti alberghieri e assicurando elevati standard di qualità e servizio.
Responsabilità principali:
Supervisionare le attività quotidiane del Front Office.
Coordinare il servizio Breakfast e garantire il rispetto degli standard qualitativi.
Gestire e supervisionare l''operatività delle sale meeting e dei relativi servizi.
Coordinare gli interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria della struttura.
Monitorare il corretto funzionamento dei reparti operativi e intervenire nella risoluzione delle criticità.

Coordinare il personale di Front Office, Prenotazioni e Manutenzione.
Collaborare con la Direzione per il raggiungimento degli obiettivi di qualità e redditività.
Monitorare le performance operative attraverso KPI e strumenti di Business Intelligence.
Garantire il rispetto delle procedure aziendali e degli standard di servizio.
Requisiti:
Esperienza pregressa in ruoli di Front Office, Ricevimento o Sales in contesti alberghieri.
Ottime capacità organizzative e di coordinamento del personale.
Leadership, problem solving e orientamento al cliente.
Buone competenze nell''utilizzo dei principali PMS alberghieri.
Costituisce titolo preferenziale la conoscenza di Protel PMS e dei principali strumenti di Revenue Management.
Attitudine al lavoro per obiettivi e alla gestione operativa della struttura.
Offerta:
Contratto CCNL Turismo.
Tempo determinato di 12 mesi con concreta possibilità di trasformazione a tempo indeterminato.
In

Duty Manager

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Addetto Controllo Accessi – Accoglienza e Coordinazione

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