Operatore/trice Contact Center per Servizi Clienti

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Operatore/trice Contact Center per Servizi Clienti at AMAfit
Trento, Trentino – Alto Adige/Südtirol, Italy - Full Time
Description Cerchiamo una risorsa da inserire nel nostro team di contact center per gestire le comunicazioni con i clienti e garantire un supporto professionale e puntuale. Lavorerai in un ambiente strutturato, con aggiornamento continuo e possibilità di sviluppo professionale nel settore customer care.
Mansioni principali:
Gestione delle chiamate in entrata e in uscita verso la clientela
Raccolta delle richieste e inserimento dati nel sistema gestionale aziendale
Fornitura di informazioni sui servizi e supporto nella risoluzione di problematiche
Registrazione delle comunicazioni e aggiornamento delle pratiche clienti
Collaborazione con i colleghi per garantire continuità operativa e qualità del servizio
Requisiti:




Diploma di scuola secondaria superiore
Disponibilità immediata
Ottime capacità comunicative e relazionali
Predisposizione al lavoro in team e attitudine al problem solving
Padronanza base del pacchetto Office e navigazione internet
Esperienza pregressa nel settore customer care non è essenziale, valutiamo anche candidati motivati alla prima esperienza
Offerta e benefit:
Contratto a tempo determinato full-time 40 ore settimanali
Orario dal lunedì al venerdì, turni mattutini/pomeridiani
Formazione continua e affiancamento iniziale con il team
Buoni pasto
Ambiente di lavoro dinamico e organizzato
Sede di lavoro: Trento
J-18808-Ljbffr

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