Addetto/a assistenza clienti retail

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Profilo ricercato
Cerchiamo una persona empatica e pratica nella gestione del cliente, con buona capacità di ascolto e attitudine al problem solving. Lavorerai a contatto con il pubblico e con il back office per garantire risposte rapide e corrette alle richieste commerciali.
Contesto operativo
Si tratta di un negozio di vendita al dettaglio nel settore commercio al dettaglio, con attività di vendita diretta e supporto post-vendita ai clienti.
Attività previste/principali
gestione delle richieste clienti via telefono, email e sportello in negozio
supporto nelle pratiche di reso, cambio e garanzia e coordinamento con il reparto logistica per le consegne
registrazione e aggiornamento dati clienti su gestionale e compilazione report giornalieri
assistenza nella presentazione dei prodotti e supporto operativo al punto vendita




Requisiti richiesti
diploma di scuola secondaria di secondo grado
conoscenze informatiche di base (posta elettronica, browser, pacchetto Office)
buone doti comunicative e orientamento al cliente
precisione nella registrazione dei dati e capacità di lavorare in squadradisponibilità con possibilità di inizio immediato
Offerta e vantaggi:
contratto tempo pieno full-time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
Buoni pasto
Formazione continua
Rimborso spese per trasferte occasionali relative a ritiro/resi
Sede di lavoro
Latina
J-18808-Ljbffr

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