Addetto/a contact center per assistenza clienti

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Cerchiamo una risorsa motivata per ampliare il nostro team di customer service. La figura si occuperà della gestione delle comunicazioni telefoniche in arrivo, fornendo assistenza qualificata ai clienti e risolvendo le loro richieste con professionalità e cortesia.
Mansioni principali
- Gestione attiva delle chiamate in entrata e uscita
- Assistenza telefonica e supporto nella risoluzione delle problematiche
- Registrazione delle richieste e delle segnalazioni in sistema
- Mantenimento di elevati standard di qualità del servizio
- Utilizzo della piattaforma operativa aziendale per la gestione dei contatti

Offerta e benefit
- Contratto a tempo pieno full-time
- Retribuzione lorda mensile 1.500-1.800 €
- Orario di lavoro dal lunedì al venerdì
- Formazione continua e affiancamento iniziale con personale esperto
- Buoni pasto giornalieri
- Contesto strutturato e team collaborativo

Requisiti
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Aperto anche a chi è alla prima esperienza
- Pazienza, empatia e attitudine al problem solving
- Buona padronanza del pacchetto Office e competenze informatiche di base
- Disponibilità immediata

Sede di lavoro: Modena

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