Customer Service Operator

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Descrizione Impiego UPS Healthcare per società del gruppo è alla ricerca di una figura da inserire come Customer Service Operator da inserire nel nostro team: Responsabilità * Gestire le comunicazioni con i clienti e con il network via telefono, e-mail * Monitorare gli ordini e le spedizioni per garantire la consegna nei tempi previsti * Rispondere alle richieste dei clienti e risolvere eventuali problematiche * Aggiornare i dati nei sistemi aziendali * Gestione dei resi, reclami, giacenze, anomalie, prenotazioni telefoniche, scansioni documenti, inventario * Mantenere aggiornata la documentazione relativa alle spedizioni Requisiti * Diploma di scuola superiore (Diploma/Laurea in ambito logistico costituisce un plus) * Esperienza di almeno 1 anno in ruoli di customer service o logistica (preferibile)



* Conoscenza almeno B1 della lingua inglese * Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (Pacchetto Office) * Eccellenti capacità comunicative e relazionali e di proattività * Orientamento al problem solving e al cliente * Ottima capacità di lavorare in team Cosa Offriamo * Contratto a tempo determinato per sostituzione * Contesto internazionale ed strutturato * Ambiente giovane, stimolante e dinamico Orario di lavoro: da lunedì a venerdì su turni, sabato saltuario Tipo Di Dipendente: Tempo determinato (Fixed Term) UPS si impegna a fornire un luogo di lavoro privo di discriminazioni, molestie e ritorsioni. #J-18808-Ljbffr

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