Front Office

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Luogo di lavoro: Calolziocorte FRONT OFFICE AGENT COSA TROVERAI * un progetto di rinascita in un luogo unico che unisce il fascino di un hotel storico a un nuovo modo di vivere l'ospitalità. * Un modello fondato su professionalità, collaborazione e sostenibilità, che dà direzione e significato al proprio ruolo. * Un ambiente stabile e ben organizzato, guidato da processi chiari * la possibilità di rappresentare l'identità dell'hotel sin dal primo contatto con l'ospite una relazione costante con una clientela internazionale, da accogliere con ascolto ed empatia * procedure chiare che guidano l'esperienza di check-in e check-out, riducendo stress e imprevisti * un ambiente in cui appartenenza e fiducia sono leve centrali del lavoro quotidiano DI COSA TI OCCUPERAI * accoglienza della clientela e gestione professionale del check-in/check-out * gestione delle prenotazioni e delle comunicazioni con gli ospiti * attività di guest relation e supporto nella risoluzione di richieste o eventuali criticità * utilizzo dei principali sistemi informatici e degli strumenti operativi di front office CHI CERCHIAMO Cerchiamo una persona capace di unire professionalità, empatia e attenzione all'ospite, che sappia rappresentare l'hotel con cura e naturalezza REQUISITI * esperienza pregressa nel ruolo in hotel 4/5 stelle * dimestichezza con i principali sistemi informatici * conoscenza della lingua inglese (minimo B2); una seconda lingua è unplus * ottime doti relazionali, capacità di multitasking e problem solving * preferenziale la conoscenza del gestionale di front office TIPOLOGIA CONTRATTUALE: * Inserimento diretto in azienda con contratto determinato CCNL APPLICATO: * Turismo - Confcommercio LIVELLO DI INQUADRAMENTO: * IV livello RETRIBUZIONE: * 1900 lordi mensili AGEVOLAZIONI: * Alloggio COSA SI OFFRE: * 5 giorni su 7 - Full time 40 ore settimanali * Zona di lavoro: BELLAGIO (CO) Gi Group S.P.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L

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