Mitarbeiter*in für unser Kunden Service Center

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Die Raiffeisen Landesbank Südtirol AG ist das Zentralinstitut der Südtiroler Raiffeisenkassen und stellt als solche eine Reihe von Dienstleistungen für die Raiffeisenkassen zur Verfügung. Zur Verstärkung unseres Kunden Service Centers suchen wir ein engagiertes Teammitglied, das uns mit Freude am Kundenkontakt und Serviceorientierung unterstützt.
Deine Aufgaben
Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden und beantwortest Anfragen über verschiedene Kanäle wie Telefon und E-Mail stets kompetent, freundlich und lösungsorientiert. Dabei stellst du sicher, dass unsere Kommunikation und Kundenbetreuung jederzeit höchsten Qualitätsstandards entsprechen.
Darüber hinaus bringst du dich aktiv in den Aufbau und die Weiterentwicklung unseres neuen Kunden Service Centers ein und unterstützt mit eigenen Ideen und Verbesserungsvorschlägen die Optimierung unserer Serviceprozesse.
Wir Suchen Dich, Weil Du Folgende Voraussetzungen/Stärken Mitbringst
Oberschulabschluss bzw. eine vergleichbare Qualifikation




freundliches und professionelles Auftreten sowie ein ausgeprägtes Servicebewusstsein
gute EDV-Kenntnisse und die Fähigkeit, dich schnell in neue Software einzuarbeiten
eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Teamgeist
sehr gute Deutsch- und Italienischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten
eine spannende Tätigkeit
abweichende Projekte
viel Gestaltungsspielraum in einem angenehmen Arbeitsumfeld
einen sicheren Arbeitsplatz
interne Entwicklungsmöglichkeiten
eine wettbewerbsfähige Vergütung
stimolante Sozialleistungen
flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work Life Balance
Bruttojahresgehalt bei Vollzeitbeschäftigung ab € 35.000, mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Berufserfahrung und Qualifikation (N.A.K.V. für Beschäftigte der Genossenschaftsbanken)
J-18808-Ljbffr

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