Customer Service Junior

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SHARE THE GOODNESS WITH USOgni giorno ci sediamo a tavola con milioni di persone e accompagniamo la loro vita con prodotti buoni, pensati per soddisfare gusti ed esigenze alimentari che cambiano.I nostri brand Morato, Roberto, Nutrifree, Massimo Zero, Rusticana, sono universi in costante evoluzione che hanno saputo creare legami speciali con i propri consumatori. Siamo inoltre a fianco dei più importanti retailer in qualità di partner industriali.Siamo Morato Group. Con oltre 1.700 persone e 17 stabilimenti tra Italia, Spagna e Francia, siamo player internazionale di riferimento nel settore della panificazione industriale, attivo in oltre 70 paesi con un'unica importante missione: condividere con il mondo tutto il buono della bakery, nel rispetto delle persone e dell'ambiente che ci ospita.Entrare a far parte del nostro Gruppo significa cogliere questa sfida e farla propria. Significa abbracciare i nostri valori - Senso di Appartenenza, Orientamento al Cambiamento, Determinazione,



Ascolto e Rispetto - e trovare uno spazio in cui possano essere agiti quotidianamente.Potrai lavorare in team interfunzionali e confrontarti con un contesto internazionale e in costante evoluzione, pronto a valorizzare le tue peculiarità e il tuo contributo.Share the goodness with us.Di cosa ti occuperai?Gestire le richieste dei clienti attraverso telefono, e-mail e altri canali di comunicazione, garantendo un'assistenza tempestivo e professionale; Inserire, verificare e monitorare gli ordini nel sistema gestionale, assicurandone correttezza e tempestività; Fornire supporto ai clienti nelle attività di pre e post-vendita, collaborando alla risoluzione delle principali problematiche; Monitorare lo stato delle spedizioni in collaborazione con il reparto Logistica e aggiornare i clienti sull'avanzamento delle consegne; Aggiornare le anagrafiche clienti e la documentazione relativa a ordini e attività di assistenza; Collaborare coni reparti Commerciale, Produzione e Logistica per garantire un el

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