Addetto/a relazioni clienti nel settore moda retail

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Per una realtà attiva nel settore moda e abbigliamento che serve il mercato retail, ricerchiamo un/una Addetto/a Relazioni Clienti. La risorsa selezionata si occuperà di gestire il contatto con la clientela, fornendo assistenza qualificata e garantendo un elevato livello di servizio.
Le principali mansioni includono:
- Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono ed e-mail, fornendo informazioni precise su prodotti e ordini.
- Registrazione e monitoraggio delle interazioni con i clienti nel sistema CRM aziendale, gestendo circa 30-40 contatti giornalieri.
- Supporto nella risoluzione di eventuali problematiche o reclami, agendo da ponte tra cliente e reparti interni.

Requisiti
- Diploma di scuola superiore ad indirizzo commerciale o tecnico.




- Almeno 1 anno di esperienza pregressa nel ruolo o in funzioni di front-office/assistenza clienti.
- Buone doti comunicative e relazionali, con orientamento al cliente.
- Ottima conoscenza degli strumenti informatici e dei sistemi di gestione.
- Disponibilità entro 3-4 settimane.

Offerta e benefit
- Tempo determinato full-time, finalizzato all'inserimento stabile.
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.480-1.650 €.
- Buoni pasto e Welfare aziendale.
- Formazione continua e affiancamento costante.

Sede di lavoro: Padova
J-18808-Ljbffr

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