Addetto/a centralino e assistenza clienti tecnologie comfort casa

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Azienda attiva nel settore delle tecnologie per il comfort e la gestione domestica ricerca figure professionali per ricoprire il ruolo di Addetto/a centralino e assistenza clienti. Le mansioni principali includono gestire le chiamate in arrivo, fornire supporto agli clienti e risolvere eventuali problemi tecnici legati ai prodotti dell'azienda.
Attività Previste
- Gestione delle chiamate in entrata
- Smistamento delle chiamate ai reparti competenti
- Registrazione dei messaggi e gestione delle email
- Assistenza ai clienti per problemi tecnici relativi alle tecnologie per la casa
- Aggiornamento delle anagrafiche clienti

Requisiti
- Ottime capacità di comunicazione verbale ed scritta
- Conoscenza dei principali strumenti informatici e software di gestione delle chiamate




- Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni di stress
- Predisposizione al lavoro di equipe e alla collaborazione
- Attitudine all'apprendimento e alla risoluzione dei problemi tecnici

Offerta
- Inserimento con formula di apprendistato e attività tempo pieno
- Procedure e strumenti forniti dall'azienda per lo svolgimento delle mansioni
- Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi
- Avvio graduale delle mansioni con supporto interno
- Valutazione di profili con breve o prima esperienza lavorativa

J-18808-Ljbffr

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