Società operativa nel settore dei servizi e customer care ricerca una figura di Addetto/a all'Informazione per la sede di Genova, con responsabilità di gestione diretta dei contatti con la clientela e supporto organizzativo. La risorsa rappresenta il riferimento principale per il pubblico, assicurando un'interazione professionale e un corretto indirizzamento delle richieste verso i reparti competenti.
Attività principali:
- Fornire informazioni complete e accurate ai clienti su servizi, prodotti e procedure
- Accogliere visitatori e telefoniche, gestendo le richieste in ingresso
- Registrare dati e aggiornamenti nel sistema gestionale aziendale
- Smistare segnalazioni e richieste ai referenti interni
- Raccogliere feedback della clientela per il miglioramento continuo
- Supportare l'organizzazione del servizio in team

Requisiti richiesti:

- Ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
- Conoscenza pratica di strumenti informatici e pacchetto Office
- Precisione nella gestione documentale e nelle registrazioni
- Disponibilità a turni flessibili e orari variabili
- Esperienza precedente anche breve in ruoli front office o customer care
- Attitudine al lavoro in team

Offerta e benefit:
- Contratto a tempo determinato finalizzato a indeterminato
- Orario tempo pieno, 40 ore settimanali
- Retribuzione 1.450-1.650 € lordi mensili
- Buoni pasto
- Formazione retribuita con affiancamento iniziale
- Ambiente organizzato e dinamico

Sede di lavoro: Genova
J-18808-Ljbffr

Addetto/a informazioni e assistenza clienti

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