Supply Chain

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Supply Chain & Customer Service Specialist

? Sede di lavoro: Roma

? Tipologia contrattuale: Tempo pieno

Chi siamo

Siamo un'azienda internazionale operante nel settore FMCG, caratterizzata da un ambiente dinamico, orientato all'innovazione e al miglioramento continuo. Investiamo nelle persone, valorizzando talento, responsabilità e spirito di iniziativa.

La posizione

Per rafforzare il nostro team Supply Chain, siamo alla ricerca di una persona motivata e orientata ai risultati da inserire nel ruolo di Supply Chain & Customer Service Specialist.

La risorsa contribuirà al corretto presidio dei processi Order-to-Cash, garantendo elevati standard di servizio al cliente e supportando il miglioramento continuo delle performance operative.

Principali responsabilità
- Gestire e monitorare il processo Order-to-Cash, assicurando una corretta evasione degli ordini.
- Collaborare con i team di Supply Planning, Logistica e Finance per risolvere criticità operative e migliorare il livello di servizio.




- Analizzare KPI e dati di performance per individuare opportunità di ottimizzazione dei processi.
- Gestire il rapporto con i clienti, garantendo un elevato livello di soddisfazione e supporto.
- Supportare progetti di miglioramento continuo nell'ambito Supply Chain e Customer Service.
- Predisporre report, analisi e monitoraggi attraverso strumenti Excel avanzati.

Requisiti fondamentali
- Laurea in Economia o discipline affini.
- Conoscenza della lingua inglese almeno livello B2.
- Ottima conoscenza di Microsoft Excel (tabelle pivot, formule avanzate, analisi dati).
- Buone capacità analitiche e attenzione al dettaglio.
- Attitudine al problem solving e alla gestione delle priorità.
- appartenenza alle categorie protette Legge 68/99. art.1

Requisiti preferenziali
- Interesse per le tematiche di Supply Chain, Customer Service e Processi Order-to-Cash.
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Capacità di lavorare in team e in contesti dinamici.

Cosa offriamo
- Inserim

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