Addetto/a Servizio Clienti per Assistenza Opzioni

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Azienda attiva nel settore assistenza sta cercando figure professionali per ricoprire il ruolo di Addetto/a al servizio clienti all'interno del team operativo.
Attività Previste
Gestione delle richieste di assistenza relative alle opzioni disponibili
Risposta a chiamate telefoniche, e-mail o messaggi chat da parte dei clienti
Fornitura di informazioni dettagliate sulle varie opzioni disponibili ai clienti
Registrazione e aggiornamento dei dati dei clienti nel sistema
Assistenza nella risoluzione di problemi o reclami dei clienti
Requisiti
Ottime capacità comunicative e relazionali
Pazienza e capacità di ascolto attivo
Conoscenza approfondita dei servizi offerti e delle opzioni disponibili
Capacità di gestire situazioni di conflitto in modo professionale
Orientamento al cliente e problem solving efficace
Offerta
Assunzione con contratto di apprendistato e impegno tempo pieno
Attività svolte secondo procedure operative condivise
Coordinamento interno nelle attività operative
Non è richiesta esperienza nel ruolo
J-18808-Ljbffr

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