ERP Support Specialist

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Ti invitiamo a inviare il CV autorizzando esplicitamente il trattamento dei dati personali per finalità di selezione e a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati personali (GDPR) direttamente sul sito web di Ribo. I dati saranno trattati esclusivamente ai fini della selezione in corso. Chi Siamo Con una storia di oltre vent'anni, Ribo è un ecosistema tecnologico, oggi punto di riferimento per le PMI che vogliono innovare davvero. Rappresentiamo un'unica realtà dove software gestionali, infrastrutture IT e comunicazione digitale lavorano insieme, per trasformare il business dei nostri Clienti. Non implementiamo solo tecnologia — trasformiamo il modo in cui le aziende lavorano, decidono e crescono. Entrare in Ribo significa far parte di un organismo in continua evoluzione, dove ogni ruolo contribuisce a qualcosa di più grande. Il Ruolo Entrerai nel team dedicato ai Software Gestionali, con il compito di supportare i nostri clienti nell'utilizzo quotidiano delle soluzioni ERP che implementiamo.



Sarai il punto di riferimento tecnico e funzionale per chi ha bisogno di risolvere un problema, capire un processo o sfruttare al meglio il gestionale. Cosa Farai * Gestirai le richieste di assistenza clienti, garantendo tempi di risposta e qualità del servizio * Analizzerai e risolverai problemi legati principalmente ai moduli contabili dei gestionali * Fornirai supporto telefonico su problematiche tecniche e funzionali * Documenterai le attività svolte per alimentare la knowledge base del team Il Valore Di Entrare In Ribo * Piano di formazione iniziale: entrerai in un percorso strutturato sul software Arca Evolution e sui prodotti Ribo, con corsi interni e affiancamento da parte di figure senior. * Ambiente giovane e dinamico; * Orario lavorativo: dal Lunedi al Venerdi con orario flessibile d'entrata (8-9) ed uscita (17-18) * Piano di welfare, buoni Pasto e l'accesso a programmi di assistenza sa

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