Specialista assistenza clienti per attività di consegna prodotti

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Attività Previste: Gestione delle chiamate dei clienti per assistenza e supporto
Risoluzione di problemi e reclami relativi alla consegna dei prodotti
Coordinamento con i corrieri per garantire una corretta consegna
Monitoraggio e aggiornamento dei sistemi di tracciamento delle spedizioni
Interfaccia con i dipartimenti interni per la gestione delle richieste dei clienti
Requisiti: Ottime capacità di comunicazione e problem solving
Conoscenza dei processi logistici e della catena di distribuzione
Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni complesse
Attitudine al lavoro di squadra e alla collaborazione con diversi reparti aziendali
Resistenza allo stress e capacità di mantenere la calma in situazioni critiche
Offerta Percorso di inserimento con contratto a termine e attività full time
Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
Opportunità accessibile anche a profili all'inizio del percorso competente

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