ADDETTO/A GESTIONE TICKET

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7emskr

Orario flessibile | Possibilità di lavoro da remoto | Formazione inclusa
Entra a far parte del nostro team
Se hai buone capacit e0 di scrittura, ti piace aiutare le persone e sei preciso/a nella gestione delle attivit e0, potresti essere la persona che stiamo cercando Per un importante cliente operante nel settore dell'elettronica di consumo siamo alla ricerca di Addetti/e alla Gestione Ticket e Customer Care Back Office .
Di cosa ti occuperai?
Entrerai a far parte del team dedicato all'assistenza clienti e gestirai, tramite ticket e mail, le richieste di supporto di chi ha acquistato prodotti online o nei punti vendita.
L'attivit e0 e9 principalmente di back office : lavorerai seguendo procedure e linee guida condivise con il cliente e, nella maggior parte dei casi, non e8 prevista assistenza telefonica.
Cosa ti offriamo?
- Contratto di collaborazione (Co.Co.Co.) di 3 mesi iniziali
- Incentivi economici commisurati alle attivit e0 svolte
- Flessibilit e0 oraria: scegli tu quando lavorare (minimo 4-6 ore al giorno) nelle seguenti fasce orarie: 09:00 - 20.00




- Continuit e0 di ingaggio
- Formazione dedicata e training on the job con affiancamento (dopo il periodo iniziale di formazione e l'avvio dell'attivit e0 presso la nostra sede, sar e0 possibile di lavorare in smart working)

Cosa devi avere per lavorare con noi?
Cerchiamo persone che abbiano:
esperienza, anche breve, in attivit e0 di customer service, back office o gestione ticket;
ottime capacit e0 di scrittura;
orientamento al problem solving;
precisione, organizzazione e attenzione alle procedure;
buona dimestichezza con gli strumenti informatici e digitali.
NB. c9 richiesta disponibilit e0 a partire da settembre.
L'attivit e0 lavorativa si svolger e0 inizialmente presso la nostra sede di Paderno Dugnano, in via I maggio 13. Dopo il periodo iniziale di formazione e l'avvio dell'attivit e0, l'attivit e0 potria essere svolta in smartworking.
La domanda non come azione di candidatura non richiede attivit e0 ulterio

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