Service account manager

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7emu0u

Job summary
gestione operativa e strategica del business service, promozione e vendita del portafoglio servizi di assistenza tecnica, progetti di upgrade, pacchetti ricambi, training e soluzioni di manutenzione personalizzate.
Responsabilità
- coordinamento delle comunicazioni tra cliente e reparti interni
- preparazione e gestione di offerte commerciali non standard e contratti di manutenzione
- raggiungimento di obiettivi economici e kpi di customer satisfaction
- analisi delle performance tecniche degli impianti installati e proposta di soluzioni migliorative
- gestione delle richieste post‑commissioning come punto di riferimento del cliente

Requisiti
- laurea triennale o magistrale in ingegneria meccanica o gestionale (neolaureato)
- attitudine al customer service tecnico nel settore macchine automatiche




- capacità di lettura di disegni meccanici, schemi elettrici e manuali tecnici
- ottima conoscenza della lingua inglese (livello b2)
- competenze informatiche (office, excel, outlook, project)
- disponibilità a trasferte nazionali e internazionali (fino al 35% del tempo)
- conoscenza base di plc, scada o sistemi di automazione industriale
- familiarità con strumenti crm, sap, erp o tool di reportistica dati

Offriamo
- contesto dinamico, flessibile e all’avanguardia
- programmi di continuous learning e sviluppo professionale
- flexible working
- assicurazioni sanitarie e iniziative di wellbeing
- politiche di diversity & inclusion

J-18808-Ljbffr

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7emu0u