Addetto/a al Servizio Clienti lingua francese part time

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Openjobmetis Spa filiale di Bergamo ricerca per grande gruppo italiano specializzato nella pausa tramite distributori automatici di bevande, snack e prodotti no food di un/un’ Addetto/a al Servizio Clienti
Ruolo e mansione
addetta o addetto servizio clienti lingua francese
La risorsa si occuperà della gestione delle chiamate in entrata e in uscita, garantendo un’assistenza puntuale e professionale alla clientela.
In particolare, si occuperà delle seguenti attività:
- Gestione delle chiamate in entrata e in uscita
- Inserimento e aggiornamento delle informazioni fornite dalla clientela all’interno del gestionale aziendale
- Smistamento delle chiamate verso i referenti competenti
- Fornitura di informazioni e assistenza ai clienti sui servizi offerti
- Gestione delle richieste della clientela assicurando un elevato livello di qualità del servizio

Requisiti e Competenze Richieste
- Diploma di scuola secondaria superiore
- Ottima conoscenza della lingua francese (livello C2 o madrelingua)




- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Professionalità, cortesia e orientamento al cliente
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici
- Buone doti organizzative, precisione e capacità di gestione delle priorità
- Empatia, dinamismo e predisposizione al lavoro in team
- Residenza a Orio al Serio o zone limitrofe

ALTRE INFORMAZIONI
Altre informazioni
Contratto part time di 20h a tempo determinato di due mesi
orari:
09:00–13:00 oppure 08:00–12:00 oppure 13:00–17:00
CCNL: V livello del commercio con RAL indicativa attorno ai 12K
Periodo di formazione e affiancamento
L’annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198⁄2006 . Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari possibilità, nelle diversità e nell’inclusione.

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