Responsabile assistenza clienti acquisti

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Si ricerca figura da inserire come Responsabile gestione clienti nell'ambito delle attività operative legate al supporto della gestione degli acquisti. Si candidi tempestivamente È previsto un elevato volume di candidati per il ruolo descritto di seguito, non aspetti a inviare il suo CV. Attività Previste: Gestire e coordinare il team dell'assistenza clienti Risolvere reclami e problemi dei clienti in modo tempestivo ed efficace Sviluppare e implementare procedure per garantire un'assistenza clienti di alta qualità Mantenere un costante monitoraggio dei KPI per valutare le performance dell'assistenza clienti Assistere i clienti nell'esecuzione di acquisti e fornire informazioni sui prodotti Requisiti: Ottima capacità di leadership e gestione del team Eccellenti capacità comunicative e relazionali Competenza nell'uso di strumenti informatici e software di assistenza clienti Attitudine al xrdztoy problem solving e alla gestione dei reclami Orientamento al cliente e capacità di lavorare sotto pressione Offerta Il ruolo prevede un impegno tempo pieno con contratto a termine Attività svolte secondo procedure operative condivise #J-18808-Ljbffr

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