RESPONSABILE CLIENTI
Pubblicato il 13-08-2026 - Volkswagen Group Services in Parma
Per la sede di Parma ricerca una risorsa da inserire nel ruolo di:
È pronto/a a candidarsi? Si assicuri di aver compreso tutte le responsabilità e i compiti associati a questo ruolo prima di procedere.
- ricevere i clienti d'officina concordando i lavori da eseguire ed i termini di consegna e predisporre preventivi di riparazione;
- redigere ordini di lavoro chiari e precisi, definendo l'eventuale diritto alla garanzia;
- pianificare e programmare gli appuntamenti per le riparazioni;
- promuovere i servizi del Post-vendita;
- occuparsi della completa soddisfazione dei clienti in tutte le fasi dei processi post-vendita garantendo il rispetto degli standard richiesti di marchi rappresentati;
- verificare che tutti i lavori richiesti siano stati eseguiti e che gli importi addebitati al cliente corrispondano al preventivo e comunque al lavoro eseguito;
- compilare le richieste di autorizzazioni per gli interventi su portali assicurazione e flotte NLT e la relativa fatturazione.
Può costituire titolo preferenziale:
- esperienza pregressa, anche minima, nella mansione;
- predisposizione all'utilizzo dei sistemi Digital & Infotainment di ultima generazione;
- conoscenza della lingua Inglese.
Sede: Via San Leonardo 146A, Eurocar Parma
Contratto di lavoro: l'inserimento della risorsa è elemento centrale di un piano di sviluppo organizzativo solido
Range retributivo indicativo: € 25.000 - € 35.000, è previsto sistema MBO annuale
La selezione terrà conto delle competenze e dell'esperienza professionale maturate dai candidati. xivgfpx
La selezione è rivolta ad entrambi i sessi secondo quanto previsto dalla L. 903/77. I candidati interessati sono pregati di inviare la propria candidatura completa di autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi e agli effetti di cui al Regolamento UE (GDPR) 2016/679 e Codice Privacy.