Key Account Operations Coordinator

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Responsibilities
- Creare e mantenere un contatto diretto e costante con i Key Account per garantire relazioni solide e collaborative
- Interfacciarsi con le sedi estere per discutere la pianificazione delle attività con i Key Accounts che hanno stabilimenti all'estero
- Gestire direttamente con i Key Account la pianificazione degli audit
- Programmare le attività di audit
- Emissione dei certificati
- Aggiornamento dei database aziendali
- Fatturazione delle attività pianificate e completate
- Supportare il recupero dei crediti inesigibili
- Fornire report periodici al/la Key Account Manager
- Supportare i Key Account nella gestione delle loro richieste
- Partecipare a visite del Customer Care, se necessario




- Confrontarsi con il/la Key Account Manager locale per l'eventuale sviluppo di nuovi servizi

Qualifications
- Esperienza pregressa in ambito Operations
- Conoscenza fluente della lingua inglese
- Ottime capacità relazionali a tutti i livelli, sia con interlocutori interni che esterni
- Approccio proattivo e orientato alla risoluzione dei problemi
- Gradita conoscenza tecnica degli standard e requisiti xivgfpx principali per le certificazioni
- Disponibilità a conseguire qualifiche come auditor

Benefits
- Contratto CCNL Commercio
- Contesto agile ed internazionale
- Formazione e piano di sviluppo ad hoc
- Modalità di lavoro ibrida: alternanza presenza e smart-working

LocationSede di Lavoro: Cernusco sul Naviglio (vicinanza fermata MM2)

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